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账户与登录

登录、邮箱与账户帮助

重置密码、更换邮箱和删除账户。

更新于 2026-10-24

简要回答

使用注册时的邮箱和密码登录。忘记密码?在登录页使用重置链接,并检查垃圾邮件文件夹。

重置密码

打开登录页,选择重置链接,然后检查账户邮箱的收件箱。链接会过期,如果已过期请重新申请。

更换邮箱

更换邮箱需要通过客服,以便先验证账户。请用当前邮箱写信,并告知新邮箱。

删除账户

通过客服表单或账户邮箱发送删除请求。我们会删除账户、视频和上传的照片,只保留税务和反欺诈规则要求的记录。

还没解决?

给客服团队留言,并附上账户邮箱;如果有视频或模板问题,请附上链接。